Termos de uso

Versão de 24/10/2026. Mudanças são avisadas por e-mail com 30 dias de antecedência.

1. Quem somos e o que é o serviço
2. Contas, papéis e idade mínima
3. Preço, período grátis e pagamento
4. Falta de pagamento, cancelamento e arrependimento
5. Responsabilidades, disponibilidade, atendimento e mudanças

1. Quem somos e o que é o serviço

O longão.app é oferecido por Paulo Filipe Alves de Vasconcelos, empresário individual com o nome fantasia Paulo Filipe Code & Teach, CNPJ 36.932.625/0001-39, com sede na Delmiro Gouveia, 83, São José, Campina Grande – PB, CEP 58400-422. Contato: contato@longao.app.

Com o longão.app, a assessoria de corrida organiza treinos de rua. O treinador marca o ponto de encontro, desenha um percurso para cada distância e posiciona os pontos de hidratação. O aluno vê os percursos, confirma presença e baixa a rota em arquivo GPX para o relógio ou aplicativo que preferir.

Estes Termos valem para todos que usam o serviço:

• a assessoria, que contrata e paga (o cliente);
• os treinadores e professores que a assessoria cadastra;
• os alunos que a assessoria convida, que não pagam nada.

Ao criar uma conta, a pessoa declara que leu e aceita estes Termos e a Política de privacidade (Parte 2).

2. Contas, papéis e idade mínima

Cada pessoa tem a própria conta, com e-mail e senha, e responde pelo que faz com ela. A senha é pessoal; se houver suspeita de uso indevido, avise pelo atendimento (seção 5).

• Treinador principal: cria a assessoria, convida alunos e professores, contrata, paga e é o único que pode cancelar.
• Professor associado: monta e publica treinos na mesma assessoria, com o mesmo painel.
• Aluno: entra pelo convite da assessoria, vê os treinos, confirma presença e baixa a rota.

Idade mínima:

• Menores de 12 anos não podem ter conta, e a assessoria não deve convidá-los.
• De 12 a 17 anos, só com autorização dos pais ou responsáveis. Ao aceitar estes Termos, a assessoria declara que tem essa autorização para todo aluno dessa idade que convidar e responde por ela. Ela guarda o termo assinado pelos pais e o apresenta quando o longão pedir.
• Se soubermos de uma conta de menor de 12 anos, ou de um menor sem autorização, a conta é excluída.

3. Preço, período grátis e pagamento

A assessoria paga por mês conforme o número de alunos ativos. O aluno não paga nada, e não há taxa de adesão nem fidelidade.

Aluno ativo é quem aceitou o convite e está na assessoria no dia da contagem. Treinadores e professores não contam. A contagem é feita no dia da cobrança: no cartão, no dia da fatura; no Pix, no último dia de cada mês. Não há cobrança proporcional: quem entra ou sai ao longo do mês só conta se estiver na assessoria no dia da contagem.

Período grátis: 30 dias a partir da criação da assessoria, sem cartão e sem cobrança. Se nenhuma forma de pagamento for escolhida até o fim, a assessoria deixa de publicar treinos novos; nada é apagado, e os alunos continuam vendo o que já foi publicado.

Formas de pagamento:

• Cartão de crédito: assinatura mensal, cobrada no dia da fatura pelo valor da tabela.
• Pix, com 10% de desconto, por créditos comprados adiantado. Cada crédito custa R$ 4,50 e vale R$ 5 da tabela. Por mês, a assessoria consome 1 crédito por aluno ativo até o 50º (mínimo de 10 créditos) e 0,4 crédito por aluno a partir do 51º. O pacote é anual: 12 vezes o consumo do mês da compra. Se a assessoria crescer, compra créditos avulsos pelo mesmo preço. Créditos não vencem.

Os pagamentos são processados pela Pagar.me. Os dados do cartão vão direto para ela e não passam pelos servidores do longão.

Nota fiscal: emitida para cada pagamento confirmado, com os dados fiscais que a assessoria informa no cadastro (nome ou razão social, CPF ou CNPJ e endereço).

Mudança de preço: avisada por e-mail com 30 dias de antecedência. Créditos já comprados mantêm o valor.

4. Falta de pagamento, cancelamento e arrependimento

Falta de pagamento: se o saldo de créditos zerar ou a cobrança no cartão for recusada, a assessoria recebe um e-mail na hora e um lembrete no 25º dia, e tem 30 dias para pagar.

• Durante os 30 dias, tudo continua funcionando. No Pix, o consumo desse período fica como saldo negativo e é descontado do próximo pacote.
• Depois dos 30 dias, a assessoria pode ter a publicação suspensa: não publica nem repete treinos até regularizar.
• Nada é apagado, e os alunos continuam vendo os treinos já publicados. Pago o valor, a publicação volta na hora.

Cancelamento: a assessoria cancela quando quiser, sem multa, na tela de cancelamento do app (ou pelo atendimento, se não conseguir entrar), e recebe a confirmação por e-mail. Só o treinador principal pode cancelar. Cancelar não quita valor em aberto: a tela mostra quanto falta e permite pagar junto com o cancelamento.

• No cartão, a cobrança para no ciclo seguinte; o mês já pago vale até o fim.
• No Pix, os créditos não usados ficam na conta da assessoria e voltam a valer se ela retomar o serviço. Fora do prazo de arrependimento, não são devolvidos em dinheiro.
• Depois do cancelamento, a assessoria não publica treinos novos, e os dados seguem as regras da Parte 2.

Arrependimento: em até 7 dias da primeira cobrança no cartão, ou de cada compra de créditos por Pix, a assessoria pode desistir na mesma tela e recebe o valor integral de volta, pelo mesmo meio de pagamento (Código de Defesa do Consumidor, art. 49).

5. Responsabilidades, disponibilidade, atendimento e mudanças

Percurso, água e segurança são do treinador. O longão.app é uma ferramenta de organização: não organiza, não acompanha e não supervisiona o treino.

• O traçado segue o mapa do OpenStreetMap e pode passar por rua fechada, obra, trânsito intenso ou trecho inseguro. Cabe ao treinador conferir o percurso antes de publicar.
• A sugestão de pontos de água é uma estimativa pela distância. A quantidade e o lugar da água são decisão do treinador.
• O aluno corre com atenção ao trânsito e às próprias condições de saúde. O app lembra isso ao aluno quando ele baixa a rota.
• O longão não responde por acidente, lesão ou problema de saúde durante o treino.

Strava, Garmin e outros apps: o longão não acessa a conta de ninguém nesses serviços. Só entrega a rota em arquivo, que o aluno abre onde quiser.

Uso correto: é proibido usar o serviço para algo ilegal, tentar acessar dados de outra assessoria ou sobrecarregar o sistema. A conta que fizer isso pode ser suspensa.

Disponibilidade: trabalhamos para manter o serviço no ar, principalmente nas manhãs de fim de semana, mas não garantimos funcionamento sem interrupção. Recomendamos baixar a rota antes do treino.

Atendimento: o aluno tira dúvidas primeiro com o treinador; o treinador fala com o longão pelo e-mail contato@longao.app. Respondemos em até 1 dia útil. Pedidos sobre dados pessoais podem vir direto de qualquer pessoa (Parte 2).

Mudanças nestes Termos: avisadas por e-mail com 30 dias de antecedência. Quem não concordar pode cancelar antes de elas valerem.

Lei e foro: valem as leis do Brasil. Fica eleito o foro de Campina Grande – PB, sem prejuízo do direito do consumidor de usar o foro do próprio domicílio.